Integritetspolicy
När en bokning görs accepterar kunden att JL Guiding and Consulting AB lagrar och använder kundens uppgifter inom ramen för JL Guiding and Consulting AB:s verksamhet för att kunna fullgöra avtalet med kunden.
Resegaranti
Alla våra övernattningsarrangemang säljs med resegaranti enligt Resegarantilagen. För mer information, kontakta Kammarkollegiet: +46 8 700 08 00 eller besök www.kammarkollegiet.se.
Bokning
En bokning kan göras på vår webbplats, via e-post eller per telefon.
Anmälningsavgift
Anmälningsavgiften är 50 % av det totala paketpriset. Denna avgift är en del av betalningen och ska betalas inom 7 dagar efter att du fått din bokningsbekräftelse.
Slutbetalning
Om inget annat anges ska återstående belopp betalas vid ankomst. Vid betalning på plats debiteras beloppet i SEK enligt fakturan. Återstående belopp kan också förskottsbetalas via banköverföring. JL Guiding and Consulting AB skickar faktura och en rekommenderad packlista när anmälningsavgiften och all deltagarinformation har mottagits.
Resplan
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i resplanen. Ändringar kan behövas på grund av oförutsedda omständigheter eller för att förbättra resan.
Priser
Priser kan ändras utan föregående meddelande när som helst före bokning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset om oförutsedda omständigheter uppstår (t.ex. ökade transportkostnader). Du har rätt att avboka resan utan kostnad om en prishöjning på mer än 5 % sker.
Avbokningsvillkor
Avbokningar som görs 30 dagar eller mer före ankomst återbetalas, med avdrag för halva anmälningsavgiften.
Avbokningar som görs senare än 30 dagar men tidigare än 14 dagar före ankomst innebär att hela anmälningsavgiften förloras.
Avbokningar som görs mindre än 14 dagar före ankomst kräver full betalning, och ingen återbetalning ges.
Försäkring
Alla kunder ansvarar själva för att ordna egen försäkring. Vi rekommenderar att alla gäster har reseförsäkring.
Pass och visum
Alla kunder ansvarar för att ha giltigt pass och, om det krävs, visum beroende på nationalitet. Om en kund inte kan påbörja aktiviteterna på grund av ogiltigt pass, visum eller liknande dokumentation, ges ingen återbetalning.
Kunden måste säkerställa att alla resehandlingar är korrekt stavade enligt pass och visum.
De flesta nationaliteter behöver inget visum för Sverige.
Avbokning av JL Guiding and Consulting AB
Vi förbehåller oss rätten att avboka en gruppresa om det är för få deltagare.
Meddelande om avbokning ges senast 30 dagar före ankomst. Vi förbehåller oss också rätten att avboka en resa på grund av force majeure. Om resan avbokas av oss återbetalas anmälningsavgiften. Vi ansvarar dock inte för kostnader som kunden/kunderna haft i förberedelser inför resan före vår avbokning.
Force majeure
JL Guiding and Consulting AB tar inte ansvar för omständigheter utanför vår kontroll, såsom (men inte begränsat till) strejk, väder, krig eller liknande händelser. Vi försöker hitta en lösning men är inte ekonomiskt ansvariga för flyg, transporter eller andra ändringar.
Klagomål
Vid eventuella klagomål, meddela din guide omedelbart.
Övrigt
Den som enligt guidens bedömning inte uppträder på ett säkert och/eller sportsligt sätt kan bli ombedd att lämna, och ingen återbetalning ges.
Alla deltagare accepterar dessa villkor vid bokning av ett paket.
Betalning och kontaktuppgifter
Betalningsinformation
Företag: JL Guiding and Consulting AB
Org.nr: 559000-0955
Ägare: Jesper Larsson
Bank: Sparbanken Nord, Pajala
BIC: SWEDSESS
IBAN: SE4880000826440630980860
Bankgiro, Sverige: 5086-5914
Jesper Larsson
+46 (0)730-47 31 78
guidejesper@gmail.com
www.jlguiding.com